Sozialkonzept

Einleitung

Herzlich willkommen zum vierten Kursabschnitt „Sozialkonzept“!

Hier behandeln wir die Grundlagen zum Sozialkonzept, auch anhand von Seminardiskussionen zum Thema. Die praktische Anwendung unseres Wissens im Alltag (A- und B-Kriterien, Umgang mit auffällig spielenden Gästen) wird anhand von Gesprächen aus der Praxis vorgestellt. Anschließend gehen wir auf Grundlagen zur Dokumentation und Weiterleitung ein.

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